“Financial Innovation - Italian Awards” di AIFIn: 12 premi a Intesa Sanpaolo

6 marzo 2025

Intesa Sanpaolo ha ricevuto 12 riconoscimenti in occasione dei “Financial Innovation - Italian Awards” di AIFIn che, giunti alla XXI edizione, premiano annualmente la capacità delle istituzioni finanziarie di ideare, sviluppare e realizzare progetti innovativi.

Intesa Sanpaolo riceve anche la menzione di merito come “Istituzione Finanziaria Innovativa dell’anno 2024” nella categoria Banche Grandi.

Tra i progetti di Intesa Sanpaolo valorizzati da AIFIn al primo posto nelle categorie Pagamenti, Nuovi Servizi, Sustainability, CX & Customer Service, Risk and Internal Control, Operations & IT:

• Braccialetto di pagamento Tapster: soluzione wearable innovativa, introdotta in Italia per prima da Intesa Sanpaolo in collaborazione con Mastercard, che permette ai clienti di effettuare pagamenti contactless in modo rapido e sicuro, senza bisogno di portafoglio, borsa o telefono, rendendo il pagamento digitale sempre più diffuso e accessibile
• isyReward: sistema di engagement esclusivo integrato nell’app bancaria isybank, che premia e valorizza i clienti (ad esempio attraverso concorsi, attività promozionali, accesso a sconti ed eventi esclusivi dei partner commerciali di isybank) creando una relazione di lungo termine con la banca
• Reinvention Experience: “Co-pilota” dei gestori della Filiale Digitale basato su Generative AI, che supporta in modo proattivo e in tempo reale la conversazione con il cliente per poter risolvere le sue richieste in modo veloce ed efficace, e per proporre offerte in linea con il suo profilo
• Piattaforma ESG: applicativo accessibile tramite i canali digitali della banca, che offre alle piccole e medie imprese clienti una visione completa delle proprie performance e degli impatti in ambito ESG e la possibilità di visualizzare il posizionamento rispetto ai competitor, in ottica di accompagnarne la transizione sostenibile
• ESG Reporting: base dati ESG unica, fondata su un’architettura informatica innovativa che automatizza la raccolta dati da fonti diverse, per garantire l'allineamento alle normative europee sulla rendicontazione non finanziaria e agli standard di sostenibilità GRI, SASB e TCFD
• ATM cashflow optimization: soluzione basata su un software di ottimizzazione Quantum Inspired, che consente una maggiore accuratezza nella ricarica degli ATM, riducendo le indisponibilità dei prelievi e migliorando i livelli di servizio